TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
- INFORMACIÓN GENERAL
Los presentes Términos y Condiciones regulan la adquisición de los servicios ofrecidos a través del sitio web https://albasalvaje.com, titularidad de:
- Titular: Alba María Jordán Arruej
- NIF: 73083141C
- Domicilio: C/ Labrador nº9 Bardenas (Zaragoza) 50694
- Correo electrónico: info@albasalvaje.com
- Actividad: Dietista (Técnico Superior en Dietética) y entrenadora personal
En adelante, “la titular” o “la prestadora del servicio”.
- OBJETO
Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación contractual de prestación de servicios entre la titular y las personas usuarias que adquieran cualquiera de los servicios ofrecidos en el sitio web, entre ellos el programa “Sistema Salvaje”.
La aceptación de los presentes Términos y Condiciones es indispensable para la prestación del servicio. La usuaria manifiesta haber leído, comprendido y aceptado plenamente los presentes términos antes de formalizar la compra.
- DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
El programa “Sistema Salvaje” es un servicio de acompañamiento personalizado en nutrición y entrenamiento orientado a mujeres mayores de 40 años. Incluye:
- Plan nutricional individualizado adaptado a la situación hormonal y metabólica de la usuaria.
- Plan de entrenamiento de fuerza personalizado, adaptado al nivel y disponibilidad de la usuaria.
- Seguimiento periódico durante la duración del programa.
- Acceso a materiales formativos y herramientas digitales propias del programa.
- Atención por canales privados durante la vigencia del programa.
La duración, modalidad de seguimiento y características específicas del servicio se detallarán en la ficha del producto en el momento de la contratación.
- NATURALEZA DEL SERVICIO
El servicio prestado tiene carácter informativo, educativo y de acompañamiento profesional en el ámbito de la nutrición no clínica y el entrenamiento. En ningún caso sustituye:
- El diagnóstico, tratamiento o consejo médico de un profesional sanitario titulado.
- La intervención de un psicólogo, psiquiatra u otro profesional de la salud mental.
- El tratamiento farmacológico prescrito por un facultativo.
La usuaria declara estar en condiciones físicas y de salud adecuadas para seguir las recomendaciones del programa y se compromete a consultar con su médico cualquier circunstancia personal relevante antes de iniciar el servicio.
- PROCESO DE CONTRATACIÓN
La contratación del servicio puede realizarse de las siguientes formas:
a) A través del sitio web, seleccionando el servicio deseado, aceptando los presentes Términos y Condiciones, y completando el proceso de pago.
b) Tras una llamada previa de valoración con la titular, en cuyo caso se proporcionará a la usuaria un enlace seguro de pago.
Una vez completado el pago, la usuaria recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su contratación e instrucciones para iniciar el programa.
- PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Los precios de los servicios se muestran en euros (€) con el IVA incluido (21%), conforme a la normativa fiscal aplicable a los servicios prestados por dietistas (Técnico Superior en Dietética).
Las formas de pago disponibles son:
- Pago único mediante tarjeta bancaria.
- Pago fraccionado en cuotas mensuales, a través de las pasarelas de pago habilitadas (SeQura, Stripe u otras).
La titular se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, los precios aplicables serán siempre los publicados en el sitio web en el momento de la formalización del pedido.
- FACTURACIÓN
Tras la contratación del servicio, la usuaria recibirá la correspondiente factura por correo electrónico. En caso de necesitar datos fiscales específicos para la facturación, deberá comunicarlo a info@albasalvaje.com antes del pago o en un plazo máximo de 7 días naturales tras el mismo.
- DERECHO DE DESISTIMIENTO
La usuaria dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de contratación para ejercer su derecho de desistimiento, conforme a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Para ejercer este derecho, la usuaria deberá comunicarlo a través del correo electrónico info@albasalvaje.com, indicando claramente su voluntad de desistir del contrato. Las condiciones específicas del desistimiento se detallan en la Política de Devoluciones.
- OBLIGACIONES DE LA USUARIA
La usuaria se compromete a:
- Facilitar información veraz y actualizada sobre su estado de salud, condición física y objetivos.
- Comunicar a la titular cualquier circunstancia médica, alergia, intolerancia o limitación física relevante.
- Seguir las recomendaciones del programa con responsabilidad y cuidado de sí misma.
- Realizar los pagos en los términos acordados.
- No compartir, reproducir ni distribuir los contenidos del programa con terceros sin autorización expresa.
- OBLIGACIONES DE LA TITULAR
La titular se compromete a:
- Prestar el servicio con la diligencia profesional propia de su actividad.
- Adaptar el programa a las características individuales de cada usuaria.
- Mantener la confidencialidad de los datos personales y de salud facilitados por la usuaria, conforme a la Política de Privacidad.
- Atender las consultas de la usuaria en los plazos y horarios establecidos para el programa.
- PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los materiales, contenidos, planes, herramientas y métodos entregados durante el programa son propiedad intelectual de la titular. Su uso queda limitado al ámbito personal de la usuaria.
Queda expresamente prohibido:
- Reproducir, distribuir o comunicar públicamente cualquier contenido del programa.
- Comercializar, ceder o transferir a terceros los materiales recibidos.
- Utilizar la marca “Sistema Salvaje” o “Salvaje” con fines comerciales sin autorización.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes.
- RESPONSABILIDAD
La titular no se hace responsable de:
- Los resultados específicos que la usuaria pueda obtener, ya que dependen de múltiples factores individuales y del nivel de compromiso de la propia usuaria.
- Las decisiones que la usuaria tome a partir de la información proporcionada sin consultar previamente a su médico cuando así esté indicado.
- Cualquier daño derivado de la omisión de información relevante por parte de la usuaria sobre su estado de salud.
- PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales de la usuaria se realiza conforme a la Política de Privacidad publicada en el sitio web, que la usuaria declara haber leído y aceptado antes de la contratación.
- MODIFICACIONES
La titular se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones se aplicarán únicamente a los servicios contratados con posterioridad a su publicación.
- LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera derivarse, ambas partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Zaragoza, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, la usuaria puede acudir a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Fecha de última actualización: 31 de mayo de 2026